POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 18 octobre 2025
Entité responsable : Atelier Digital
Adresse : 33 Rue du Faubourg Saint-Antoine, 75011 Paris, France
Email : [email protected]
Atelier Digital s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.
NOTRE ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES
Nous traitons vos données personnelles avec le plus grand soin et respectons scrupuleusement les principes de protection des données dès la conception (Privacy by Design). Votre confiance est essentielle à notre activité, et nous nous engageons à être transparents sur nos pratiques de traitement des données.
Cette politique s'applique à tous les visiteurs et utilisateurs de notre site web ainsi qu'à nos clients et partenaires commerciaux.
DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Informations que vous nous fournissez directement
- ■ Via les formulaires de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, message
- ■ Lors de l'utilisation de nos services : informations professionnelles, détails du projet, préférences de communication
- ■ Correspondance : contenu des emails, messages et autres communications avec notre équipe
Informations collectées automatiquement
- ■ Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites, source de référence
- ■ Cookies et technologies similaires : informations stockées via les cookies (voir notre Politique des Cookies pour plus de détails)
- ■ Données analytiques : comportement d'utilisation, interactions avec le site, performances techniques
Informations de tiers
Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de partenaires commerciaux, de plateformes publicitaires ou de sources publiquement disponibles, dans le respect des réglementations applicables.
FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
Nous ne traitons vos données que pour des finalités spécifiques, explicites et légitimes, et sur la base d'un fondement juridique approprié.
Exécution du contrat
Pour fournir nos services de conseil et de transformation digitale, répondre à vos demandes, gérer la relation client.
Consentement
Pour l'envoi de communications marketing, l'utilisation de cookies non essentiels, le traitement de données sensibles (avec votre consentement explicite).
Intérêts légitimes
Pour améliorer nos services, assurer la sécurité du site, prévenir la fraude, analyser les performances, développer notre activité.
Obligations légales
Pour respecter nos obligations fiscales, comptables et réglementaires, répondre aux demandes des autorités compétentes.
UTILISATION DES DONNÉES
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- 1. Fourniture de services : Traiter vos demandes, exécuter nos prestations de conseil et d'accompagnement, gérer les projets clients
- 2. Communication : Vous contacter concernant nos services, répondre à vos questions, vous tenir informé des évolutions de vos projets
- 3. Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation de notre site web, identifier les problèmes techniques, optimiser l'expérience utilisateur
- 4. Marketing : Vous envoyer des informations sur nos services, nos offres et nos actualités (avec votre consentement)
- 5. Sécurité : Protéger notre site contre les activités malveillantes, prévenir la fraude, assurer la sécurité de nos systèmes
- 6. Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires, répondre aux demandes des autorités
PARTAGE ET DIVULGATION DES DONNÉES
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Nous pouvons partager vos données avec :
- ■ Prestataires de services : Fournisseurs d'hébergement, services d'analyse web, plateformes de marketing, outils de gestion de projet (tous soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité)
- ■ Partenaires commerciaux : Dans le cadre de projets collaboratifs, uniquement avec votre consentement explicite
- ■ Autorités compétentes : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits légitimes
- ■ Successeurs d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, sous réserve du maintien de la protection de vos données
Tous nos partenaires et prestataires sont sélectionnés avec soin et sont tenus de respecter le RGPD et nos exigences en matière de protection des données.
MESURES DE SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction :
- ■ Cryptage : Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- ■ Contrôles d'accès : Accès limité aux données sur la base du besoin d'en connaître
- ■ Surveillance : Surveillance continue des systèmes et détection des anomalies
- ■ Formation : Sensibilisation régulière de notre personnel à la protection des données
- ■ Procédures de notification : Protocoles établis pour notifier les violations de données conformément au RGPD
Aucun système n'est totalement sécurisé, mais nous nous efforçons constamment d'améliorer nos pratiques de sécurité.
DURÉE DE CONSERVATION
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données clients actifs : Durée de la relation contractuelle + 3 ans (prescription légale)
- Données de prospects : Maximum 3 ans sans interaction
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
- Cookies et données de navigation : Selon les durées indiquées dans notre Politique des Cookies
- Données marketing : Jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans d'inactivité
À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles.
Droit d'accès
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et d'accéder à ces données.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances (absence d'obligation légale de conservation, retrait du consentement, etc.).
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Droit de définir des directives post-mortem
Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits :
Contactez-nous via notre formulaire de contact ou à l'adresse : [email protected]
Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.
VOS DROITS ET INSTRUCTIONS DE RETRAIT
Vous n'êtes pas tenu de fournir des informations personnelles lors de l'utilisation de ce site web. Si vous préférez ne pas partager vos données, vous pouvez :
- ■ Éviter de remplir les formulaires de contact, d'inscription de compte ou toute fonctionnalité de soumission de données
- ■ Désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur (voir notre Politique des Cookies pour plus de détails)
- ■ Nous contacter directement pour demander la suppression de toute donnée personnelle précédemment partagée
Nous respectons vos choix en matière de confidentialité. Si vous souhaitez que nous supprimions vos données, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies sur notre page Contact. Nous traiterons votre demande rapidement.
TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Nos serveurs et nos principaux prestataires sont situés dans l'Union européenne. Si nous devons transférer vos données en dehors de l'UE/EEE, nous nous assurons que :
- • Le pays bénéficiaire fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ou
- • Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de l'UE, règles d'entreprise contraignantes), ou
- • Votre consentement explicite a été obtenu pour le transfert
PROTECTION DES MINEURS
Nos services s'adressent aux professionnels et aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dans les plus brefs délais.
MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Les modifications substantielles seront portées à votre attention par un avis visible sur notre site web ou par email si nous disposons de vos coordonnées. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection de la vie privée.
RÉCLAMATIONS
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07, France
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Nous vous encourageons toutefois à nous contacter d'abord afin que nous puissions traiter votre préoccupation directement.
QUESTIONS SUR LA CONFIDENTIALITÉ ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.
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